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2019-08-14 36
現(xiàn)代R485LVS客戶的實際使用狀況是怎么樣的？
在競品中，R485LVS的綜合（競價、工作產量、效率、油耗、損耗、配件服務、使用年限、殘值等）性價比如何？
R485LVS在不同工況中會面臨什么問題？
大型裝備的升級、研發(fā)需要著重和注意哪些？
現(xiàn)代（江蘇）總經(jīng)理曹承煥、客戶支援本部長樸喜廷、中國研發(fā)中心本部二長金東祿，攜同韓國本部研發(fā)部門長金承漢常務、韓國本部研發(fā)開發(fā)部李秉珪部署長等組成的現(xiàn)代品質研發(fā)高層團隊，于2019年3月，本著【關愛重裝備客戶、不斷提升品質】的目的，組織了針對R485LVS機型，全國范圍的客戶關愛活動！ 此次活動旨在全面收集R485LVS客戶對產品品質、服務配件（含現(xiàn)代純正破碎器）等的意見，了解現(xiàn)代產品在價位、產能、效率、油耗、品質、服務等，與競品間的正負差距，以正確定位現(xiàn)代設備！同時對大型重裝備進行全面普查，為提高產品品質、客戶服務，更為大型重裝備的升級及研發(fā)，提供可靠性依據(jù)！
2019年3月25日，現(xiàn)代品質研發(fā)高層團隊、現(xiàn)代（江蘇）售后服務部長薛罡蒞臨安徽、江蘇站，拜訪安徽宣城廣德、江蘇宜興 R485LVS代表性客戶，天恒偉業(yè)客戶支援部長孫金龍、銷售部長楊俊、市場部長陳慧慧，全程陪同！
安徽站
首站拜訪的是宣城 廣德R485LVS代表用戶：興源礦業(yè)倪老板、尤老板，由天恒偉業(yè)安徽區(qū)副總徐建春、安徽銷售經(jīng)理趙軍陪同前往礦山，對客戶需求、工況、設備狀況、售后服務等進行詳細了解！
倪老板表示：
我對現(xiàn)代是很有感情的；
我對天恒偉業(yè)的售后服務也是很滿意的（相較市場上知名競品設備）；
對于現(xiàn)代提出的使用原裝破碎器（免費配全套標準管路、增加擊打頻率、提高工作效率、減少故障率，并延長設備使用壽命），很感興趣，并考慮入手一臺甚至多臺現(xiàn)代破碎器；
礦山工況，停人不停車的作業(yè)模式，問題總歸是有的，希望盡快見到加強版的現(xiàn)代R485LVS。
對于倪老板以及尤老板的信任，我們表示很感激，也請相信我們，現(xiàn)代&天恒，會盡最大努力，滿足您對設備和售后服務的要求！
江蘇站
江蘇站拜訪的是江蘇宜興R485LVS代表用戶：中超建設周老板、楊老板，我們直奔客戶工地，現(xiàn)場就礦山現(xiàn)有的卡特、三一、徐工等品牌，作性能的詳細比對！
周老板、楊老板表示：
我們是現(xiàn)代的老客戶了，對現(xiàn)代產品還是比較認可的；
天恒偉業(yè)的服務是很到位的，響應很快；
在這個山頭，我們的設備大部分是在山頂作業(yè)的，因為省油，現(xiàn)代的這款R485LVS每兩天下到半山腰加一次油，相比其他品牌要每天加一次油，好太多了；
希望盡快見到升級版的現(xiàn)代R485LVS。
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